Når du anmelder din skade online, får du som afslutning på din anmeldelse en online kvittering på din skærm. Der vil fremgå en beskrivelse af, hvordan du nu skal forholde dig. Vi sender dig også en e-mail som en kvittering på, at vi har modtaget din anmeldelse.

Hvis du er i tvivl, om vi har modtaget din anmeldelse, kan du tjekke det ved at logge ind i netpension i menuen ’Underskriv’. Vi har modtaget din anmeldelse, når du kan finde anmeldelsen under ’Underskrevne aftaler’.

Klik for at logge på netpension med MitID

Når du har modtaget en godkendelse til behandling via...

• FysioDanmark, vil du modtage en e-mail og en sms med et bookinglink med det samme. Klik på linket for at fuldføre din anmeldelse. 
• AS3 Work&Care, kan du forvente, at AS3 ringer til dig mellem klokken 9 og 12 den førstkommende hverdag. Du får ikke et brev i din e-Boks. 
• En speciallæge, en psykiater eller et privathospital, vil du som oftest få en e-mail med et link til online bookingsystemet Sundhedspartneren. Klik på linket i e-mailen og log på Sundhedspartneren med dit MitID for at fuldføre din anmeldelse. Du kan derefter booke en tid ved ét af de privathospitaler, der fremgår af skærmen. Hvis tiderne ikke passer dig, og du ikke booker en tid via linket, vil du blive kontaktet af privathospitalet inden for to hverdage.

Klik for at logge på Sundhedspartneren med MitID

Hvis du har anmodet om anden behandlingstype eller undersøgelse end de ovennævnte, vil du modtage et svar på din anmeldelse med et brev i din e-Boks eller med posten, når vi har behandlet din anmeldelse.

Breve

Breve sent fra Danica Pension via e-Boks, er tilgængelige op til 48 timer efter, at vi har godkendt og sendt brevet afsted. Vi beder dig altid medbringe dit brev til den første undersøgelse/behandling, da brevet indeholder vigtig information om dækning og afregning.

Klik for at logge på din e-Boks med MitID

Nej, online lægen kan ikke foretage en skadesanmeldelse for dig, det skal du selv gøre.

Online lægen kan anbefale, at du anmelder en skade til os til eksempelvis udredning på et privathospital, fysioterapi eller osteopati. Hvis du anmelder din skade online, kan du bruge lægens vurdering ved at oplyse os om vurderingen i din skadesanmeldelse.

• Hvis en online læge har anbefalet en udredning ved en speciallæge, skal du angive, hvad lægen har vurderet i feltet “Indsæt venligst teksten under ‘Kliniske oplysninger’ her”.
• Det er ikke muligt at lave en henvisning til en øjenlæge eller en øre-, næse- og halslæge, hvorfor vi vurderer dækning på baggrund af en anbefaling. Dette er taget i betragtning, når du anmelder din skade online og angiver ‘nej’ til henvisning.

Teladoc Healths læger kan i få tilfælde udstede henvisninger. Det er online lægen som vurderer, om der kan udstedes en henvisning. Lægen kan som oftest anbefale en behandlingsform via Danica Sundhedssikring. Det er vigtigt, at du skriver informationen fra online lægen i din elektroniske anmeldelse.

I Danica Pension har vi ikke adgang til at se henvisninger. Vi kan i nogle tilfælde bede dig om at indsende en kopi til os.

Du kan i de fleste tilfælde selv se din henvisning på Sundhed.dk.

Klik for at finde din henvisning

Klik for at foretage en skadesanmeldelse

Hvis du har valgt en fysioterapeut, kiropraktor eller psykolog inden for vores netværk af behandlere, så dækker vi udgifterne til dine behandlinger, så længe behandlingerne efter vores vurdering er rimelige og nødvendige. Vi håndterer afregningen direkte med vores netværk af behandlere.
Du vil blive informeret af vores samarbejdspartner eller af os, såfremt din dækning ophører.

Vi dækker maksimalt 12 behandlinger inden for løbende 12 måneder hos følgende behandlere: 

• Fysioterapeut, osteopat eller kiropraktor efter eget valg og på tværs af skader
• Zoneterapeut eller akupunktør (RAB) efter eget valg og på tværs af skader
• Autoriseret psykolog efter eget valg uden for vores netværk af psykologer

Løbende 12 måneder betyder, at du ikke behøver at anmelde skaden igen, blot fordi kalenderåret skifter fra 2024 til 2025. Du kan se perioden for godkendelsen i anerkendelsesbrevet, som er sendt til din e-Boks.
Hvis du er i tvivl om, hvor mange behandlinger du har brugt, kan du spørge din behandler eller kontakte Sygeforsikringen ”danmark”, som refunderer udlæg for behandlinger på vores vegne.
Klik for at logge på Sygeforsikring.dk med MitID og se en oversigt over dine refunderede behandlinger under ’Mine tilskud’

Konkrete eksempler på, hvad forsikringen ikke dækker:

• En allerede diagnosticeret kronisk lidelse
• En kosmetisk lidelse – for eksempel fjernelse af vorter, herunder skintags- og gammelmandsvorter, akne, ansigtsløftninger, korrektion af ar, ufarlige modermærker, behandling af aktinisk keratose (solskader) med flere
• En lidelse, der ikke direkte påvirker den generelle helbredstilstand
• Behandling i forbindelse med fertilitet og sterilisation
• Undersøgelse og behandling hos en neuropsykolog
• Fodterapeut
• Ergoterapeut
• Optometrist (briller, kontaktlinser, korrektion af syn)
• Audiolog (høreapparat)
• Tandlæge og kæbekirurgi
• Alternativ behandling som massage, kropsterapi, Body SDS med flere
• Vaccinationer og helbredsundersøgelser

Du kan finde dine betingelser for forsikringen i netpension ved at logge ind her og vælge ‘Sundhedssikring’ og nederst på siden vælge ‘Betingelser/vilkår’. Du kan også finde betingelserne i vores app Mobilpension. Du finder betingelserne under ’Sundhedssikring’ ved at vælge det nederste punkt på siden ’Betingelser/vilkår’.

Barnets læge skal have taget stilling til, hvilken undersøgelse eller behandling dit barn skal have.
Har du Danica Sundhedspakke, kan en samtale med en online læge i mange tilfælde erstatte dit besøg hos egen læge. Online lægen kan anbefale behandling via Danica Børnesundhedssikring. Lægen kan i få tilfælde udstede henvisninger.
Ved psykiske vurderinger bedes egen læge vurdere barnet.
Læs mere om online læge her 

Hvis dit barn har behov for:

• Fysioterapi, skal barnet skal have en lægehenvisning til en fysioterapeut
• Kiropraktik, er der ikke et krav om henvisning fra en læge, men behandlingen skal være vurderet af en læge.
• Osteopati, er der ikke et krav om en lægehenvisning, men behandlingen skal være vurderet af en læge.
• Akupunktur eller zoneterapi, skal en læge have vurderet barnets symptomer.
• En vurdering hos speciallæge eller en billeddiagnostisk undersøgelse, skal barnet have en henvisning fra egen læge.
• En øre- næse- og halslæge eller en øjenlæge, vurderer vi dækning på baggrund af en anbefaling fra egen læge. Det er ikke muligt at lave en henvisning til en øjenlæge eller en øre-, næse- og halslæge. Det er taget i betragtning, når du anmelder din skade online og angiver ‘nej’ til henvisning.
• Psykolog, kan barnets læge enten vurdere at:
  • dit barn er berettiget til en henvisning via den offentlige sygesikring.
    I det tilfælde skal lægen lave en henvisning.
  • der er et behov for psykologhjælp, men at barnet ikke er berettiget til en henvisning via den offentlige sygesikring.
    I det tilfælde skal lægen lave en anbefaling.
    

Forsikringen dækker ikke psykiatrisk udredning eller behandling. Vi henviser til at benytte det offentlige tilbud.

Hvis du har sundhedspakken, har du og din familie mulighed for familievejledning hos en online familierådgiver.

Når dit barn er over 18 år, kan du ikke anmelde en skade på dit myndige barns vegne. Barnet skal først registreres, og det sker ved, at du logger ind og taster dit myndige barns CPR-nummer. Du skal ikke gøre yderligere. Dit barn kan herefter selv logge ind via hjemmesiden og bruge børnesundhedssikringen. Følg nedenstående guide trin for trin.

Hvis dit myndige barn ikke har brugt børnesundhedssikringen tidligere, skal du først registrere dit barn på din børnesundhedssikring.

1. Log på netpension med MitID
   Når du er logget ind, skal der stå ’Sådan bruger du sundhedssikring til dit barn’
2. Tryk herefter på ’Anmeld skade’
   Når du har trykket ’Anmeld skade’, skal der stå ’Registrering af dit barn’ 
3. Indsæt dit barns CPR-nummer og angiv tilhørsforhold 
   Du får herefter følgende meddelelse: ”Dit barn er over 18 år gammel” 
4. Det betyder, at dit barn er registreret, og dit barn skal herefter selv anmelde sin skade
   Du skal ikke gøre yderligere.

Når du har registreret dit barn via ovenstående trin, kan dit myndige barn anmelde skaden til os.
Dit barn skal følge denne guide trin for trin: 

1. Dit myndige barn skal logge på netpension på www.danicapension.dk med MitID og anmelde sin skade på din børnesundhedssikring
   Klik på ’Log på’ i øverste højre hjørne og derefter ’netpension’
2. Dit barn skal selv logge ind
   Vi har sørget for adgang til dit barn baseret på dit barns CPR-nummer
3. Dit barn skal så klikke på ’Start anmeldelse’ på forsiden

Al kontakt fra os og fra vores samarbejdspartnere sker til det myndige barn. Det gælder også refusion fra behandlinger. Hvis barnet ikke ønsker at blive kontaktet direkte, kan barnet udfylde en fuldmagt til en anden person. Når vi har modtaget fuldmagten, kan vi dele informationer om barnets sag med den, som fuldmagten er givet til.

Klik for at finde fuldmagten nederst på siden 

Når du anmelder en skade på din børnesundhedssikring online, vil du som afslutning på anmeldelsen modtage en online kvittering på din skærm. Der vil fremgå en beskrivelse af, hvordan du skal forholde dig. Vi sender også en e-mail som en kvittering på, at vi har modtaget anmeldelsen.

Hvis dit barn er myndigt, vil dit barn modtage kvitteringen ved anmeldelsen og den efterfølgende e-mail.

Hvis du er i tvivl om, vi har modtaget anmeldelsen, kan du tjekke det ved at logge ind i netpension i menuen ’Underskriv’. Vi har modtaget anmeldelsen, når du kan finde anmeldelsen under ’Underskrevne aftaler’. Hvis dit barn er myndigt, kan dit barn selv logge ind på netpension og se anmeldelsen under ’Underskrevne aftaler’.

Klik for at logge på netpension med MitID

Når dit barn har modtaget en godkendelse til behandling ved...

• fysioterapeut, kiropraktor eller osteopat, får du/dit myndige barn et godkendelsesbrev tilsendt i e-Boks.
• akupunktør eller zoneterapeut, får du/dit myndige barn et godkendelsesbrev tilsendt i e-Boks.
• egen valgt autoriseret psykolog, får du/dit myndige barn et godkendelsesbrev tilsendt i e-Boks.
• psykolog via AS3 Work&Care, kan I forvente, at AS3 ringer til dig/dit myndige barn mellem klokken 9 og 12 den førstkommende hverdag. Du/dit myndige barn får ikke et brev i e-Boks.
• speciallæge eller skanning, vil du/dit myndige barn som oftest få en e-mail med et link til online bookingsystemet Sundhedspartneren. Klik på linket i e-mailen og log på Sundhedspartneren med MitID for at fuldføre anmeldelsen. Du/dit myndige barn kan derefter booke en tid ved ét af de privathospitaler, der fremgår af skærmen. Hvis tiderne ikke passer, og du/dit myndige barn ikke booker en tid, vil du/dit myndige barn blive kontaktet af privathospitalet inden for to hverdage.

Klik for at logge på Sundhedspartneren med MitID

Hvis der i anmeldelsen er anmodet om anden behandlingstype eller undersøgelser end de ovennævnte, vil du/dit myndige barn modtage et brev i din e-Boks eller med posten som svar på din/dit myndige barns anmeldelse.

Breve

Klik for at logge på e-boks med MitID

Nej, Danica Børnesundhedssikring dækker ikke udredning og/eller behandling hos en psykiater.  
Vi anbefaler vores støttende muligheder via Danica Sundhedspakkeeller i vores app ’Mobilpension’. Der kan være mulighed for at booke online samtaler med en familierådgiver og/eller en psykolog til både dig, din partner og dit barn/dine børn. 

Klik for at læse om mulighederne i Danica Sundhedspakke

Ja, du har frit valg af behandler, men der er nogle krav, der skal være opfyldt.

Inden du kan anmelde dit barns behov for psykologhjælp, bedes du kontakte barnets læge for en vurdering af, om dit barn er berettiget til en henvisning via den offentlige sygesikring, eller om barnets læge anbefaler dit barn at tale med en psykolog.

Klik for at se henvisningsårsagerne her

Hvis dit barn har fået en lægehenvisning, dækker Danica Børnesundhedssikring op til 12 behandlinger inden for løbende 12 måneder hos en autoriseret psykolog. Vi dækker højst 12 konsultationer for samme forsikringsbegivenhed.

Hvis du vælger en autoriseret psykolog, der har overenskomst med den offentlige sygesikring, også kaldet ydernummer, vil dit barn få fuld dækning. Vi dækker beløbet svarende til den overenskomstmæssige patientandel, og barnets henvisning dækker den resterende andel.
Hvis du vælger en autoriseret psykolog, der ikke har overenskomst med den offentlige sygesikring, dækker vi beløbet svarende til den overenskomstmæssige patientandel. Du vil få det resterende beløb som egenbetaling. 

Klik for at se, hvilke takster vi dækker her

Hvis dit barn har fået en anbefaling fra lægen, dækker Danica Børnesundhedssikring op til otte behandlinger inden for løbende 12 måneder ved en autoriseret psykolog. Danica Børnesundhedssikring dækker op til 900 kroner pr. samtale.

Brug for hjælp til at finde en psykolog?

Klik for at søge efter psykologer her

Husk at sætte flueben ved 'med lægehenvisning', hvis dit barn har fået en henvisning fra lægen. 

Hvis I har svært ved selv at finde en psykolog, kan vi igennem vores netværk med AS3 hjælpe jer med at finde den rette psykolog. Den første samtale kan afholdes allerede fem dage efter første kontakt med AS3. Danica Børnesundhedssikring dækker op til otte samtaler uden egenbetaling.

Konkrete eksempler på, hvad børnesundhedssikringen ikke dækker:

• Tidligere lidelser de første seks måneder efter oprettelse 
• En allerede diagnosticeret kronisk lidelse 
• Medfødte lidelser såsom hoftedysplasi, stramt tungebånd, medfødt skoliose, platfod med flere
• Udredning og behandling hos en psykiater
• En kosmetisk lidelse – for eksempel. fjernelse af vorter, akne, korrektion af ar, stritører, ufarlige modermærker med flere 
• En lidelse, der ikke direkte påvirker den generelle helbredstilstand 
• Behandling i forbindelse med fertilitet og sterilisation 
• Undersøgelse og behandling hos en neuropsykolog
• Fodterapeut 
• Ergoterapeut 
• Optometrist (briller, kontaktlinser, korrektion af syn)
• Audiolog (høreapparat)
• Tandlæge og kæbekirurgi 
• Alternativ behandling som massage, kropsterapi, Body SDS med flere 
• Vaccinationer og helbredsundersøgelser

Se yderligere beskrivelse af betingelser for forsikringen i netpension ved at logge ind her eller i vores app Mobilpension. Du finder betingelserne under ’Sundhedssikring’ og vælger det nederste punkt på siden ’Betingelser/vilkår’. 

Nej, vi har ikke mulighed for at se barnets lægehenvisning. Vi har ikke adgang til det system, der håndterer henvisninger. Vi har kun adgang til de helbredsoplysninger, som du eller dit barn deler med os.

I nogle tilfælde har vi brug for at vide, hvad lægen har skrevet i barnets henvisning, for at kunne hjælpe barnet videre. Det er derfor en god idé, at du har henvisningen klar, når du kontakter os. 

Hvis du eller dit barn har talt med en online læge via Danica Sundhedspakke, skal du være opmærksom på, at online lægen kan anbefale en behandlingsform via Danica Børnesundhedssikring, og det kan I angive i en online skadesanmeldelse. 
Online lægen kan i få tilfælde udstede en henvisning, hvilket vil være ud fra lægens vurdering. 

Hvis barnet er under 15 år, og I anmelder skaden online, skal I ikke indsætte teksten fra henvisningen fra egen læge. 
Hvis barnet er over 15 år, og egen læge har udstedt en henvisning, skal I angive teksten fra henvisningen, når I anmelder online. Dit barn kan finde sin henvisning elektronisk på Sundhed.dk under ’Mine henvisninger’.

Klik for at finde henvisningen

• Hvis en online læge har henvist til en udredning ved en speciallæge, bedes du angive, hvad lægen har vurderet i feltet ’Indsæt venligst teksten under ‘Kliniske oplysninger’ her’

• Det er ikke muligt at lave en henvisning til en øjenlæge eller en øre-, næse- og halslæge, hvorfor vi vurderer dækning på baggrund af en anbefaling. Dette er taget i betragtning, når du/dit myndige barn anmelder en skade online og angiver ‘nej’ til henvisning
  

Hvis dit barn bliver behandlet via AS3 eller på et privathospital, som vi samarbejder med, så afregner de direkte med os.
Hvis du eller dit myndige barn har valgt en behandler, som er uden for vores netværk af behandlere, sker afregningen via Sygeforsikringen ”danmark” - også selvom barnet ikke er medlem. I vil i nogle tilfælde selv skulle lægge ud for behandlingen. Det afhænger af den behandler, I har valgt. I skal aftale med barnets behandler, hvordan regningen håndteres. 
I kan finde en behandler fra listen www.sygeforsikring.dk/find-behandler. Det er ikke nødvendigt, at I sætter kryds ved 'Danica Sundhedssikring’, når I foretager søgningen. I kan bede den behandler, som I finder fra listen om at give Sygeforsikringen ”danmark” besked om behandlingen.
Hvis I bliver bedt om at lægge ud og/eller selv søge refusion, kan årsagen være, at barnets behandler ikke kan give besked til Sygeforsikringen ”danmark”, her skal du eller dit myndige barn selv sende regning til Sygeforsikring ”danmark”. Det gør I sådan her:

• Log ind på www.sygeforsikring.dk
• Upload regningen elektronisk under 'beskeder' i venstre side
• Vælg 'upload regning' 

I kan også sende regningen til Sygeforsikringen ”danmark”, Palægade 5, 1261 København K.
Når Sygeforsikringen ”danmark” har registreret regningen, overfører de beløbet til din eller dit myndige barns NemKonto eller den konto, som du har oplyst. Ved spørgsmål til refusion, skal I kontakte Sygeforsikringen “danmark” telefonisk på 7025 0203.
Hvis I selv har betalt for en undersøgelse eller behandling hos speciallæge eller på privathospital, som er godkendt af os, skal I sende regningen og barnets journaloplysninger fra undersøgelsen ind til os.

Klik for at sende dokumenterne krypteret og sikkert til os via vores hjemmeside

Danica Børnesundhedssikring dækker børn til udgangen af den måned, hvor de fylder 24 år. En godkendt behandling kan fortsætte i tre måneder efter, at barnet ikke længere hører under forsikringen.

Dit myndige barn har mulighed for at oprette sin egen sundhedssikring ved udløb af børnesundhedssikringen, og barnet kan medtage ancienniteten fra din børnesundhedssikring. Du kan kontakte vores rådgivning på +45 70 11 25 25 senest to måneder efter, at dit barn er fyldt 24 år, og vores rådgivning vil give dit myndige barn et tilbud.

Har du selv en Danica Sundhedssikring, kan du også give din samlever, ægtefælle eller registrerede partner en god dækning. Det er en forudsætning, at du og din partner bor på samme adresse.

Klik for at læse mere om, hvilken dækning forsikringn kan indeholde

Forsikringen bestilles enten gennem din firmaordning eller privat. Hvis du ikke har mulighed for at købe Danica Sundhedssikring til din partner via en firmaordning, kan du oprette en privat sundhedssikring, så længe din partner er mellem 18 og 59 år.

Du kan købe forsikringen ved at udfylde, underskrive og sende denne formular på vores hjemmeside. Din partner vil efterfølgende modtage en mail med information om den videre proces.
I den proces skal din partner blandt andet afgive oplysninger om sit helbred. Når vi har modtaget disse oplysninger, vil vi vurdere om forsikringen kan tegnes.

Køber du forsikringen til din partner via din firmaordning, vil tilbuddet til din partner afhænge af den aftale, som din arbejdsgiver har indgået med os. Prisen for forsikringen vil blive opkrævet privat og afhænger af dækningsomfanget.

Hvis I ønsker at høre mere om sammensætningen af forsikringen og modtage et tilbud, kan I kontakte vores rådgivningslinje på 70 11 25 25.

Køber du forsikringen til din partner via din firmaordning, vil tilbuddet til din partner afhænge af den aftale, som din arbejdsgiver har indgået med os. Prisen for forsikringen vil blive opkrævet privat og afhænger af dækningsomfanget.

Du kan læse mere om forsikringens indhold her eller finde dine egne betingelser for forsikringen i netpension ved at logge ind her og vælge ‘Sundhedssikring’ og nederst på siden vælge ‘Betingelser/vilkår’. Du kan også finde betingelserne i vores app Mobilpension. Du finder betingelserne under ’Sundhedssikring’ ved at vælge det nederste punkt på siden ’Betingelser/vilkår’.

Hvis I ønsker at høre mere om sammensætningen af forsikringen og modtage et tilbud, kan I kontakte vores rådgivningslinje på 70 11 25 25.