Du kan tale med sundhedseksperterne ved at booke en tid i netpension eller Mobilpension app’en. Hvis du ikke allerede har Mobilpension, kan du hente den gratis i App Store eller Google Play.

Du kan via linket i toppen af denne side logge på netpension og tilkøbe sundhedspakken som en abonnementsløsning med betaling via MobilePay. Den koster 79 kroner om måneden.

For at din ægtefælle, partner eller dit barn kan benytte lægen, psykologen eller diætisten, skal du registrere din familie. Det gør du ved at logge ind i netpension eller Mobilpension og gå ind under, ”Gå direkte til Teladoc”. Er det første gang, du besøger siden, skal du fuldføre registrering for dig og evt. din familie. Er du registreret, kan du tilføje brugere under ”Min familie”.

Herefter kan du enten booke en tid på vegne af din familie eller bede dem kontakte Teladoc Health direkte på tlf. 80830252

For børn under 18 år foregår booking og eventuel video via den forsikredes bruger.

Vær opmærksom på, at partnere eller børn over 18 år kun kan benytte sig af telefonisk konsultation.

Det er både dig, din partner og jeres børn under 24 år, der kan bruge sundhedspakken, når I har behov for det. Der gælder dog særlige regler for din samlever og din partners børn.

Betingelser for brug af eksperterne

Du og følgende af dine familiemedlemmer kan bruge sundhedspakken:

• din ægtefælle/registrerede partner.
• din samlever, som du har levet sammen med i et ægteskabslignende forhold på fælles bopæl i de sidste to år, før han/hun ønsker at bruge sundhedspakken.
• dine biologiske og adopterede børn mellem 0 og 24 år.
• din ægtefælles/registreredes partners biologiske og adopterede børn mellem 0 og 24 år. Barnet skal leve på fælles bopæl med dig på det tidspunkt, hvor barnet har behov for at bruge sundhedspakken.
• din samlevers biologiske og adopterede børn mellem 0 og 24 år. Barnet skal leve på fælles bopæl med dig på det tidspunkt, hvor barnet har behov for at bruge sundhedspakken. Herudover er det en betingelse, at samleveren skal have levet sammen med dig i et ægteskabslignende forhold på fælles bopæl i de sidste to år før det tidspunkt, hvor barnet har behov for at bruge sundhedspakken.

For at have fælles bopæl skal man være registreret på samme folkeregisteradresse. For børn gælder det, at den fælles bopæl ikke anses for ophørt ved midlertidig ophold i anden bolig, hvis opholdet sker på grund af barnets uddannelse – for eksempel ophold på efterskole.