Log-on til Netpension Firma består af to trin. Først indtaster du dit bruger-id og kodeord, og dernæst indtaster du en nøgle fra din nøgleviser.

Du kan kontrollere om du bruger den rigtige nøgleviser - tjek serienummeret bag på din nøgleviser.

• Sammenlign serienummeret med det, der vises på skærmen.
  
  
  
  
• For at generere en sikkerhedskode/nøgle skal du trykke på knappen foran på nøgleviseren. 
  
  
• Indtast den seks-cifrede nøgle, der vises på nøgleviseren.
  
  
• Klik 'OK'. Du er nu logget på Netpension Firma.

Har du mistet din nøgleviser eller har mistanke om misbrug, skal du straks spærre den.

Du kan spærre din nøgleviser og bestille en ny: 

• Ring til Teknisk  support.
  

Du kan bestille en ny nøgleviser til Netpension Firma, så snart den nuværende er blevet spærret

Det kan desværre ikke lade sig gøre at bestille en ny nøgleviser via e-mail.

Har du mistet din nøgleviser eller har mistanke om misbrug, skal du straks spærre den.

Sådan gør du

• Ring til Teknisk support.

Du kan kontroller om du bruger den rigtige nøgleviser - tjek serienummeret bag på din nøgleviser.

Hvis der opstår en fejl i forbindelse med din nøgleviser, skal du overveje følgende:

• Er serienummeret bag på din nøgleviser det samme, som vises på skærmen?
• Er det din egen nøgleviser?
• Har du flere nøglevisere?
• Har du for nylig modtaget en ny nøgleviser?
• Har du flere adgange til Netpension Firma?

Har du mistet din nøgleviser eller kan du ikke finde den, skal du bestille en ny.
Du er velkommen til at kontakte Teknisk support, så vi kan hjælpe dig